«Сантехника вызывали?» – робко спросил Петрович, переминаясь в центре пентаграммы, окружённой горящими чёрными свечами… Это шутка, конечно. А если серьёзно, замминистра строительства и ЖКХ всея Руси Андрей Чибис недавно сделал трогательное открытие: все беды российского жилищно-коммунального хозяйства из-за «бабок» – долги в этой сфере превысили триллион рублей. Сумма впечатляющая – аж с двенадцатью ноликами! Кто виноват? Конечно, население, задолжавшее родному ЖКХ половину триллиона! Что делать? Разумеется, наказывать злостных граждан-неплательщиков – нынешней осенью Госдума обещает рассмотреть закон, в 2,5 раза увеличивающий пени для должников по коммуналке… И будет всем счастье!
Вот только неблагодарные граждане не унимаются – ходят, жалуются… Хотя никто их и не собирается выслушивать, а по старой недоброй чиновничьей традиции отфутболивают побыстрее и подальше! При этом представителям районной, городской власти, занимающимся этими вопросами, к которым новокузнечане обращаются за помощью, бывает достаточно позвонить в ресурсоснабжающую организацию или в УК, чтобы дело было сдвинуто с мёртвой точки, а то и практически сразу же решено мирным путём… Но то ли ссориться ни с кем не хотят, то ли суетиться лень.
А ведь это целая лавина проблем, связанных с тарифами, с начислением квартплаты, с долгами перед ресурсовиками! Однако при любой спорной ситуации не стоит бесконечно ходить на приёмы к многочисленным начальникам, а лучше всего написать заявление, зарегистрировать его с присвоением входящего номера и требовать письменного ответа на свой вопрос. Это будет уже документ, с которым можно и в суд обратиться! А можно обойтись и без суда – ведь когда человек понимает свои права и грамотно их отстаивает, то ему и навстречу быстрее пойдут.
Так сразу и неочевидно, но это новокузнечане являются хозяевами городских многоэтажек, а не руководители УК или ТСЖ! А значит, это наше право – контролировать, как обслуживающая нас организация выполняет свои обязательства. Во многих случаях со своей УК можно – и нужно! – научиться договариваться. Взять, к примеру, договоры с обслуживающими организациями, по которым у жителей Новокузнецка очень много претензий. Прежде чем подписывать такой договор, следует хотя бы внимательно его прочитать и попытаться понять, а что же вы подписываете, а ещё лучше – добиться появления в этом документе тех пунктов, которые необходимы вам, а не управляющей компании, переписав договор в соответствии с составленным жителями дома протоколом разногласий.
Не получается? Тогда меняйте УК! Ведь, по закону, в случае её недобросовестного подхода к поручениям общих собраний собственников, жильцы имеют право расторгнуть существующий договор и нанять другую организацию.
По идее, большинство жалоб горожан – по тем же «мародёрским» договорам с УК, по завышенным тарифам, по недобросовестной работе обслуживающих организаций, по несправедливым начислениям со стороны ресурсоснабжающих организаций – должны решаться не в порядке личного обращения того или иного частного лица, а на уровне так называемых старших домов. Но в этом-то и кроется основная проблема – дело в том, что причиной возникновения многих таких жалоб являются как раз недоработки председателей советов домов.
А они недорабатывают элементарно из-за собственной неграмотности в вопросах жилищно-коммунального хозяйства, хотя первое, чему должны научиться, – это как правильно взаимодействовать с УК, как составлять договора в пользу собственников жилья, как утверждать нормальные тарифы, как потребовать, чтобы обслуживающие организации производили полное обследование многоквартирного дома от подвала до крыши и другие работы из установленного законом минимального перечня, каким образом настаивать на решениях общего собрания, как договариваться с управляющей компанией о необходимой всем собственникам работе и её оплате.
Увы, есть и другая сторона этой медали – когда председатели советов домов ничего не пытаются сделать для пользы жителей просто потому, что они… «куплены» управляющими компаниями. А этот вопрос опять же к самим новокузнечанам! Если вас не устраивает председатель вашего совета дома, а нередко и сам совет – надо создавать инициативную группу, переизбирать председателя, наводить порядок в собственном доме, потому что никто, кроме вас, этого не сделает. Вы должны доверять своему председателю, а он должен учиться грамотно решать ваши вопросы.
А по-другому просто не получится. Никакая, пусть тысячу раз замечательная структура, не решит проблем нашего ЖКХ, пока мы сами остаёмся инертными и не хотим действовать, отстаивая свои права потребителей жилищно-коммунальных услуг. Закон на нашей стороне – надо просто уметь им пользоваться.
Есть ещё одна серьёзная проблема – новокузнецкое жилищно-коммунальное хозяйство просто задыхается от недостатка нормальных, грамотных, квалифицированных кадров… Хотя у нас в городе есть всё, чтобы готовить их самим, – от работяг до управленцев, которых могут обучать городские училища, техникумы и вузы! А учебные заведения и обслуживающие организации могли бы с самого начала договариваться о практике и дальнейшем трудоустройстве таких специалистов.
Другой вопрос, а как заинтересовать самих ребят, чтобы они шли учиться на сантехников и инженеров УК? К примеру, город мог бы для такого хорошего и полезного всем дела выделить специальное служебное жильё, которое передавалось бы в собственность тем, кто без нареканий отработал в городском ЖКХ больше какого-то определённого количества лет. А это ведь плюс ко всему – молодые семьи и дети, то есть будущее Новокузнецка.
Денис Попов
Фото mainfun.ru
NK-TV.COM
Ирина
17.09.2015 09:28 в 09:28
Цитата: «город мог бы для такого хорошего и полезного всем дела выделить специальное служебное жильё, которое передавалось бы в собственность тем, кто без нареканий отработал в городском ЖКХ больше какого-то определённого количества лет» Мог бы конечно, но на основании какого закона? Город дает жилье маргиналам бесплатно. Остальные должны себе на кров заработать
Общее имущество
17.09.2015 12:51 в 12:51
А разве есть такое—городское ЖКХ?,оно ведь все теперь ООО…,ДА,Дружбы 8б муниципалитет,но! там сидят выходцы из этих ОООшек,пошли на ПОВЫШЕНИЕ,помогают Своим ОООшкам.
Ирина
20.09.2015 21:19 в 21:19
Я привела цитату из текста! Чего вы меня-то критикуете и мне вопросы задаете?
О.И.
17.09.2015 19:29 в 19:29
Вы подали хорошую идею о выделении служебного жилья,раньше ведь был такой закон,давали дворникам и через 10 лет можно было переоформить в наемное (у муниципалитета ),инженерам ЖЭКов давали по очередности. При коммунистах страна была богатая.
Яшка
20.09.2015 21:16 в 21:16
ЖЭКи были государственными, служебное жилье давало государство. Кто сейчас будет давать комнаты для работников частных компаний? В УКашке работать могут и гастарбайтеры, а вот программа «Жилье для врачей» в нашем городе из года в год не выполняется. Это намного страшнее…
печалька
21.09.2015 08:30 в 08:30
Да уж, искали лучшего, а потеряли хорошее. Ту систему уже не вернуть, а как жить в новой, еще не придумали
пенсионерия
21.09.2015 09:20 в 09:20
А чего тут придумывать? Воровать надо меньше, а работать больше
Гриша
21.09.2015 10:36 в 10:36
Ага, точно! По своей воле вот все сразу перестали воровать и начали работать! Думали, старшие домов станут контролерами, так и они теперь включились в систему и стали отрабатывать деньги УКашек, прикрывая воровство оных
((((
21.09.2015 12:12 в 12:12
Эт точно — чем больше контролеров, тем больше воровства
Новокузнецк
21.09.2015 15:30 в 15:30
Это точно, даже не работайте больше,просто меньше воруйте — уже больше толка будет
Владимир 1
17.09.2015 12:31 в 12:31
Тут прямо напрашивается вывод о национализации инфраструктуры городов. Наживаться на жизненно необходимых условиях преступление. С каких пор вода к примеру, стала иметь рыночную стоимость в конкурентных условиях? Почему у неё появился собственник, который на продаже воды получает прибыль разоряя потребителей?
О.И.
17.09.2015 12:56 в 12:56
Денис Попов,войдите в Совет своего дома,сразу выявится ваша неграмотность во взаимодействии с УК,купитесь своей УКашкой!
О.И.
20.09.2015 23:25 в 23:25
Извините,этот комент надо было отправить в адрес журналиста.
автору
21.09.2015 12:15 в 12:15
Денис, вы забыли еще про ленточку, на которой висит ваша двусторонняя медаль: когда и УК нормальная, и старший дома хороший, а заведется в доме мразота тупая и долбает всех жалобами. И ведь находятся дебилы, которые ее слушают, поддерживают, создают инициативную группу… Сплошь и рядом в городе такие примеры, почти в каждой бочке есть такая ложка дегтя
Ленка
21.09.2015 14:57 в 14:57
По-видимому сфера ЖКХ и правда крайне прибыльная жила
злая я
21.09.2015 15:57 в 15:57
вот только для простого жителя она крайне убыльная
Сантехник
21.09.2015 17:51 в 17:51
Мартин,Демин и К знали какую сферу подарить своим сыночкам! К бабке не ходи!
Жаль
21.09.2015 14:57 в 14:57
100% Чем больше разного рода «прокладок», тем меньше денег остаётся на сухом остатке. Так в любой области
Жаль
21.09.2015 14:58 в 14:58
Каждый хочет отщипнуть себе кусочек, да побольше
все беды российского жилищно-коммунального хозяйства из-за «бабок»
21.09.2015 14:59 в 14:59
Боюсь вас шокировать. но большинство проблем вообще или из-за них или из-за ихнехватки
С дебиторкой нужно работать
21.09.2015 15:02 в 15:02
Так чем обеспеченнее, тем зачатую и долги больше растят
бюрократия рулит!
21.09.2015 15:02 в 15:02
Однако при любой спорной ситуации не стоит бесконечно ходить на приёмы к многочисленным начальникам, а лучше всего написать заявление, зарегистрировать его с присвоением входящего номера и требовать письменного ответа на свой вопрос.
как-то так
24.09.2015 20:23 в 20:23
Надо еще понимать, кому писать заявление, иначе пустая отписка придет
Реальность
21.09.2015 15:05 в 15:05
У нашей системы ЖКХ не может быть человеческого лица,потому что это ж…а от начал и до конца