Горожане заявляют, что при оформлении кредитов им навязывают дополнительные услуги.
Обращения новокузнечан о нарушениях со стороны банков стали массово поступать в Кемеровское УФАС России с марта 2017 года. На сегодняшний день их около 30, сообщили в пресс-службе ведомства.
Заявители утверждают, что при заключении договоров кредитования им навязывали услугу коллективного страхования. Причём заёмщики сталкивались с этой проблемой в разных банках.
При этом, запросив по заявлению документы в самой финансовой организации, мы увидели, что граждане дают своё согласие на дополнительную услугу, подписав договор без внимательного прочтения. В этом заключается главная ошибка, — прокомментировала руководитель УФАС Наталья Кухарская.
Руководитель ведомства подчеркнула, что принять меры реагирования на нарушение антимонопольного можно только в отношении компании, занимающей доминирующее положение на рынке. К примеру, в 2015 и 2016 годах такое положение занимало ПАО «Сбербанк России».
Наталья Кухарская напомнила, что при заключении договора необходимо внимательно читать документы. Особенно, если они касаются финансовых услуг.
