НАВЕРХ
В Кузбассе // ЖКХ // 14.11.2017 08:38

Госжилинспекция рассказывает, как следить за качеством коммунальных услуг

Как рассказала на пресс-конференции в обладминистрации начальник Государственной жилищной инспекции Кузбасса Ирина Гайденко, в этом году существенно возросло число обращений граждан в инспекцию. Так, за 10 месяцев 2017-го поступило более 18 тыс. обращений, что почти на 20% выше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Большинство из них связаны с вопросами правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, а также доначислением платы за отопление по итогам 2016 года.

Ирина Гайденко подчеркнула, что коммунальные услуги должны предоставляться потребителям в необходимых объемах и надлежащего качества. В противном случае размер платы за ту или иную коммунальную услугу подлежит уменьшению на 0,15 % за каждый час и каждый градус недогрева или перегрева. В частности, температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже плюс 20 градусов по Цельсию (в угловых комнатах — 22 градуса). При этом допустимо превышение норматива не более чем на 4 градуса, снижение в дневное время не допускается, в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 час.) — не более чем 3 градуса.

«Кузбассовцы должны понимать, если в квартире слишком жарко, не нужно открывать окна и топить улицу, — пояснила начальник ГЖИ. – Перегревы также являются фактом предоставления некачественных коммунальных услуг и служат основанием для перерасчёта вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Но важно понимать, что все перерасчёты производятся только при соблюдении всех требований законодательства по порядку установления фактов несоответствия качества услуг законным требованиям».

В первую очередь жителям следует обратиться к поставщику коммунальных услуг (это может быть управляющая или ресурсоснабжающая организация) с требованием провести температурные замеры и составить акт по итогам этой проверки. После чего собственнику квартиры необходимо заполнить заявление с требованием о перерасчёте за некачественно оказанную коммунальную услугу. Эти два документа и будут являться основанием для уменьшения размера платы за отопление.

Подробнее с порядком действий жители могут ознакомиться на официальном сайте Госжилинспекции (gosgil42.ru), перейдя по ссылке «перерасчёт платы за ЖКУ» в разделе «Официальная информация».
«Горячая линия» ГЖИ по вопросам теплоснабжения работает в будние дни по телефону (384-2) 36-93-32.

ГЖИ Кемеровской области




Просмотры: 516 Комментарии: 0
Популярное
13.04.2018 21:57

Воры-гастролёры попались на регистраторе

Суд Центрального района Новокузнецка рассмотрел уголовное дело о краже При ...

14.04.2018 12:42

Кузбассовцы спасли от уничтожения земли и Беловское водохранилище

Жители небольшого кузбасского посёлка отстояли свои законные права в суде ...

14.04.2018 12:32

БУДЕМ ТВОРИТЬ НА РАВНЫХ! (видео)

Расширить границы возможностей не только детей, а теперь и взрослых ...

16.04.2018 10:02

Я один Кузбасс не изменю

Исполняющий обязанности губернатора Сергей Цивилев встретился с главами городов и ...

16.04.2018 10:11

Малый бизнес Новокузнецка взывает о помощи

Мелкие предприниматели Новокузнецка массово выходят из бизнеса Ситуацию, которая сложилась ...

02.04.2018 09:27

Пятиминутка с Александром НЕВСКИМ 02.04.2018

Видеообзор главных новостей недели 26–30 03 2018г 1 Тулеев уходит, ...

02.04.2018 09:45

Регион серьёзно болен, но у Кузбасса есть шансы на выздоровление

В 2017 году специалисты «Риарейтинга» проанализировали экономическую ситуацию ...

03.04.2018 08:07

НОВЫЙ ГУБЕРНАТОР – НОВЫЕ НАДЕЖДЫ! (ВИДЕО)

Последнее время об отставке губернатора Кузбасса Амана Тулеева говорили часто ...

06.04.2018 13:12

Беспредел! Разрез «Степановский» идёт в Сосновку

Угольное предприятие, без соответствующего пакета разрешительных документов, ...

09.04.2018 09:46

Пятиминутка с Александром НЕВСКИМ 09.04.2018

Видеообзор главных новостей недели 02–06 04 2018г 1 С нерадивыми ...

17.01.2018 09:00

Студентов с лейтенантскими погонами подозревают в покушении на убийство

После ЧП в пермской школе громким скандалом грозит обернуться происшествие, ...

04.02.2018 13:34

«МЫ СПАСАЕМ РУССКУЮ ЗЕМЛЮ» (видео)

Как уже сообщалось, 03 января 2018 года, жители села Берёзово ...

05.02.2018 09:31

Пятиминутка с Александром НЕВСКИМ 29.01–02.02. 2018

Видеообзор главных новостей недели 29 01–02 02 2018г 1 Предложение ...

26.02.2018 10:15

Пятиминутка с Александром НЕВСКИМ 19 23 02 2018

Видеообзор главных новостей недели 19-23 02 2018г 1 Экологи в ...

01.03.2018 15:07

Приморью настал полный Кузбасс (видео)

С последствиями деятельности стивидоров, которые отгружают уголь в том числе ...

04.06.2014 11:01

Смертельное ДТП на Бызовском шоссе

Серьёзная авария на дороге, соединяющей Запсиб и Ильинку, произошла сегодня ...

19.11.2015 12:47

МВД предложило на год лишать водительских прав за три нарушения

МВД предложило внести поправки в Кодекс об административных правонарушениях, ...

22.08.2016 09:41

Пятиминутка с Александром НЕВСКИМ 15-19. 08. 2016

Видеообзор главных новостей недели (15-19.08.2016г):

28.08.2016 09:53

Пятиминутка с Александром НЕВСКИМ 22-26.08.2016

Видеообзор главных новостей недели 22-26 08 2016г : 1 Одним ...

14.02.2017 08:28

В Новокузнецке заработает долгожданный светофор

Во вторник, 14 февраля, на улице Дружбы в районе дома № 62а заработает ...

Добавить комментарий

Комментарии