Новые стандарты сервиса управления многоквартирными домами коснутся внешнего вида сотрудников управляющих компаний, сообщил на всероссийском селекторном совещании в среду заместитель министра строительства и ЖКХ России Андрей Чибис.

«Внешний вид — важный элемент обслуживания. Странно, когда в ХХ веке сантехник в кирзовых сапогах через всю квартиру идёт. Нужно бахилы носить», — пояснил А.Чибис.

Он добавил, что значительные изменения коснутся работы аварийных и диспетчерских служб. Теперь регламентируется скорость приема заявлений и реакции на них.

«Все звонки, поступающие от граждан, теперь должны записываться. Поскольку сейчас часто бывает так: приходит проверка в управляющую компанию по жалобе заявителя, у компании есть журнал вызовов. И перед проверкой нужная страница из него просто вырывается», — сказал А.Чибис.

Стандарты управления многоквартирными домами были приняты в конце марта.

В Минстрое ранее отмечали, что новые стандарты сервиса УК не приведут к росту стоимости их услуг.

«Повышение качества сервиса работы управляющих организаций ни при каких обстоятельствах не должно привести к повышению стоимости их услуг. Для недопущения необоснованного роста платежей за жилищные услуги мы также ввели обязанность управляющих организаций представлять собственникам расшифровку всех затрат на управление домом», — отмечал глава ведомства Михаил Мень.

realty.interfax.ru

  • Спасибо, «Металлург»!!!

    «Ижсталь» — «Металлург» — 3:4 (1:2, 1:1, 1:1) Голы: Виноградов (Заплатников, Хабаров), 10.…
  • Ровесник перемен

    Сегодня день рождения новокузнечанина, стоявшего у истоков формирования российской системы…
  • Сумасшедший настрой

    «Нефтяник» — «Металлург» — 4:5 (1:2, 1:2, 2:1) Голы: Поляков (Балдаев, Барбашев), 09.26 (0…
Еще
Еще В России

Добавить комментарий

Обязательные поля помечены *

Смотрите так же

Новые льготы: какую помощь готовит государство ипотечникам с детьми

Власти разработали дополнительные меры поддержки ипотечным заемщикам Правительство РФ согл…