Приключения электронного документа. Обратная сторона прогресса

Конфликт между ЗАО «Сибметаллургмонтаж» и Новокузнецким отделением ОАО «Сбербанк России». Банкиры списали со счёта предприятия 8 с лишним миллионов рублей. Бизнесмены клянутся, что такого поручения они банку не давали. Однако представители «Сбербанка России» предъявили поступивший в их офис электронный платёжный документ с электронной цифровой подписью директора «Сибметаллургмонтажа». Как такое могло случиться?

Между ОАО «Сбербанк России» и ЗАО «Сибметаллургмонтаж» заключен договор банковского счета, а также договор о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент-Сбербанк». В июле 2014 года банк списал со счёта клиента 8 миллионов 123 тысячи 450 рублей и направил их в один из банков Санкт-Петербурга на счет некоего ООО «Гранд».

В связи со спорной ситуацией, банкиры и бизнесмены создали согласительную комиссию. Была проведена техническая экспертиза, которая установила, что электронный платежный документ имеет уникальные атрибуты, принадлежащие только ЗАО «Сибметаллургмонтаж». Установлена принадлежность электронной цифровой подписи (ЭЦП директора предприятия), которой был заверен платежный документ, и установлена её истинность.

Однако, «Сибметаллургмонтаж» продолжал настаивать на своём: предприятие не создавало и не подписывало электронной подписью электронный документ – платежное поручение и не отправляло его для исполнения в «Сбербанк России». Для разрешения этого спора бизнесмены обратились в суд. Предприниматели обвинили банкиров в нарушении действующего законодательства и договора с клиентом, а также потребовали возместить им убытки с процентами.

Сразу скажу, что в Арбитражном суде Кемеровской области так и не удалось выяснить, как появился на свет этот электронный документ с цифровой подписью. Но суд в Решении от 12 января 2015 года встал на сторону банкиров, отказав в удовлетворении требований бизнесменов по следующим основаниям.

Доводы бизнесменов о том, что ЗАО «Сибметаллургмонтаж» не создавало и не подписывало электронной подписью электронный документ – платежное поручение и не отправляло его для исполнения в «Сбербанк России», являются недоказанными и документально не подтвержденными.

В соответствии с договором, клиент признает, что получение банком электронных документов, подписанных корректной электронной цифровой подписью клиента, равнозначно получению документов на бумажном носителе, подписанных собственноручной подписью уполномоченных лиц и заверенных оттиском печати клиента.

По условиям договора, риски, связанные с подключением вычислительных средств и Интернет, полностью несет клиент, который самостоятельно осуществляет защиту собственных вычислительных средств и криптографических ключей. Выход из строя АРМ (автоматизированного рабочего места) «Клиент» в результате вмешательства из сети Интернет рассматривается как выход из строя по вине клиента.

Сбой операционной системы, выход из строя компьютера клиента, которые могли повлечь ошибки в заполнении электронного платежного документа, не влекут каких-либо правовых последствий для банка и не являются основаниями для наступления ответственности банка за исполнение платежного документа, исходящего от клиента.

Кроме того, выяснилось, что в день поступления в банк спорного электронного документа, компьютер бухгалтера ЗАО «Сибметаллургмонтаж» выходил из строя.

Плюс к этому, суд обратил внимание на пункт договора, предусматривающий, в случае выхода из строя аппаратных или программных средств системы электронного обмена информацией, что сторона извещает партнёра об этом любым доступным способом. Бизнесмены пояснили в суде, что в тот день они не смогли дозвониться до банка. А банк сообщил, что через день после поломки компьютера в бухгалтерии предприятия, предприниматели обращались в банк за справкой по расчетному счету. В итоге суд пришёл к заключению, что у бизнесменов имелась возможность сообщить банку о выходе из строя оборудования.

Надеюсь, что питерская фирма «Гранд», которой неожиданно привалил подарок из Сибири в 8 миллионов рублей, найдёт в себе силы вернуть деньги законному владельцу. А опыт работников ЗАО «Сибметаллургмонтаж», которые потеряли в ходе конфликта нервы и 567 рублей госпошлины, будет наукой другим предпринимателям.

Электроника электроникой – а сам не плошай!

Михаил Зеленчуков

Автору можно написать по адресу: zelenchukov@nk-tv.com

NK-TV.COM