«Pepper — первый человекообразный робот, созданный, чтобы жить с людьми. Рискуя разочаровать вас, он не убирает, не готовит, не имеет сверхспособностей. Pepper — социальный робот, который может разговаривать с вами, распознавать и реагировать на ваши эмоции, двигаться и жить автономно», — говорится в рекламе. Утверждается также, что робот не только изображает эмоции, но и генерирует их.

В феврале на пробной распродаже трехсот роботов покупателей было так много, что счастливых владельцев определяли путем жеребьевки.

Цена одного экземпляра Pepper— 198 тысяч иен (около 1600 долларов), однако обязательный контракт на обслуживание робота делает покупку значительно дороже. Softbank собирается продавать по тысяче экземпляров каждый месяц.

Осенью 2015 года Softbank планирует запустить также модель робота для бизнеса — Pepper for Biz.