За последний год в адрес Роспотребнадзора поступило почти 30 тысяч обращений по поводу нарушения прав потребителей финансовых услуг. Это на 52 процента больше, чем в 2013 году. Подавляющее большинство обратившихся заявили о том, что нарушены их права в банках (63 процента), часть пожаловались на страховщиков — 29 процентов. На недостатки в их работе россияне стали обращать внимание в три раза чаще.
Об этом 26 июня сообщил глава управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. В 60 процентах случаев ведомство выяснило, что нарушения действительно имели место, а доля судебных исков, по итогам которых оказывался прав потребитель, выросла на три четверти.
Заемщики должны получать полную и понятную информацию о полной стоимости кредита, величине процентной ставки, размере платежей и их графике до заключения кредитного договора. Для этого рекомендуется создать централизованную систему информирования потребителей об их правах и обязанностях, ведь законы не будут работать в полной мере, если потребители не будут знать о своих правах. Такие выводы содержатся в отчете о результатах независимого мониторинга «О состоянии защиты прав и интересов заемщиков в России на рынке кредитования», проведенного консорциумом в составе Союза общественных объединений «Международная конфедерация обществ потребителей» (КонфОП) и Consumers International».
«Недостоверная или неполная информация со стороны финансовых организаций на фоне все большего усложнения финансовых продуктов и услуг может привести к неправильным решениям и негативным последствиям для качества жизни потребителя. Особенно это касается кредитов населению», — заключила Анна Зеленцова, стратегический координатор проекта Минфина РФ о «Содействии повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования».
Житель Кузбасса купил частный дом и организовал в нём приют для пожилых людей. Деятельность организации осуществлялась… Читать еще
«Металлург» матчем в Санкт-Петербурге начинает предпоследнюю выездную серию в регулярном чемпионате. Команда в турнире имеет… Читать еще
В Топках сотрудники Госавтоинспекции отстранили от управления водителя, водительское удостоверение которого не соответствует типу управляемого… Читать еще
Ютуб: https://youtu.be/d6zoWBQKwNE VKвидео: https://vk.com/video-227512629_456239080 1. Главное достижений последних лет 2. Особая экономическая зона и сортовой уголь 3.… Читать еще
Она может увеличивать производительность труда. Специалисты уверены, что музыка может улучшить концентрацию и ускорить реакцию.… Читать еще
Есть как удобные, так и не очень радостные нововведения В Новокузнецке, как и во всей… Читать еще