Магазины, рестораны, комбинаты бытового обслуживания могут лишиться лицензии за нарушения при ведении книги жалоб и предложений. В Госдуму внесен законопроект, устанавливающий требования к жалобным книгам.
В нем написано, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, она должна предоставляться по первому требованию всем заинтересованным людям. Ее страницы должны быть пронумерованы и прошнурованы, а на оборотной стороне последнего листа должна быть размещена запись о наименовании продавца или исполнителя, дате начала ведения книги и количестве листов в ней.
Документ разработан для улучшения качества обслуживания потребителей в стационарных предприятиях сферы торговли, бытовых услуг, общественного питания, говорится в пояснительной записке. Жалобную книгу необходимо будет предоставлять всем желающим, в том числе волонтерам, представителям СМИ и общественных организаций. По мнению авторов документа, законопроект поможет Роспотребнадзору, который периодически устраивает проверки предприятий торговли, питания и бытового обслуживания.
Выплаты летчикам и шахтерам Традиционно ежемесячную надбавку к пенсии членам летных экипажей самолетов и работникам… Читать еще
В четверг, 25 апреля, на территории Кузбасса начал действовать особый противопожарный режим. До 1 июля на природе, включая собственные дачи, запрещено… Читать еще
До долгожданного лета остался всего один месяц. В своём официальном Телеграм-канале Сергей Кузнецов объявил о… Читать еще
В Новокузнецке завершилось всероссийское соревнование по хоккею среди игроков 2012 года рождения - Кубок Владислава… Читать еще
КАЖДЫЙ ПОХОД В ЦИРК БЫЛ СКАЗКОЙ Сегодня у Новокузнецкого государственного цирка день рождения – приметная… Читать еще
Накануне в в межмуниципальный отдел МВД России «Юргинский» обратился сторож городского лицея. Он сообщил о… Читать еще