| По данным опроса российских пациентов во всех регионах страны, представленным на XI Всероссийском конгрессе пациентов, ситуация в здравоохранении в этом году значительно ухудшилась. Хуже всего пациенты оценивают работу поликлиник (53,1%), скорой (47,2%) и неотложной помощи (43,1%). Ухудшилось и отношение медицинских работников к больным – эту проблему отмечают 31,6% опрошенных. Как отмечает сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев, на этом фоне растет потребность в электронных сервисах, способных облегчить пациентам взаимодействие с перегруженной системой здравоохранения. |
| Мероприятия по цифровизации системы ОМС включены в общенациональный план действий по восстановлению экономики, заявила глава Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) Елена Чернякова. «Эти решения позволят нам прежде всего перейти на цифровой полис, на реестровые модели. Избежать 40 дней получения полиса и, как минимум, двухкратного посещения офисов страховых медицинских организаций», — заявила глава ФФОМС. «Кроме того, от Всероссийского союза страховщиков мы получили целый ряд предложений. Здесь целый ряд аспектов, и новые механизмы индивидуального информирования застрахованных лиц, и совершенствование процессов взаимодействия. Мы сейчас ведем работу над формированием и мобильного приложения, которое позволит создать доступного в любой момент страхового представителя любому застрахованному», — сообщила Елена Чернякова. Президент Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс отметил, что «это военно-мобилизационная ситуация», которая сложилась сейчас вследствие пандемии COVID-19 пройдет, и здравоохранение должно продолжить движение в сторону пациенториентированной модели. Пришло время пересмотреть и внедрить риск-ориентированные подходы в проведение экспертизы качества медицинской помощи, для того чтобы экспертиза нам сегодня позволяла не только выявлять недостатки в оформлении медицинской документации, а действительно выявлять дефекты в качестве оказания медпомощи и предупреждать такого рода нарушения. По словам Игоря Юргенса, после победы над пандемией, необходимо создать «самоналаживающуюся систему», которая даже в условиях чрезвычайных обстоятельств и нехватки средств может адекватно распределить имеющиеся ресурсы, при этом не допуская нарушений прав пациентов и медиков. «Страховая медицина подразумевает, что деньги идут за пациентом. Пациент видит, какие медицинские учреждения работают лучше и стремится туда, туда же стремятся деньги, которые государство выделяет», — отметил он. |
Источник: ОМС
