Более 20 туристов не смогли улететь из новосибирского аэропорта в Испанию, так как туроператор забыл отправить им паспорта с визами

Семьи из Томска и Новосибирска с детьми не были допущены на рейс UT 5243 Новосибирск-Барселона в аэропорту «Толмачево» по вине московского туроператора SUNMAR, сообщила агентству «Интерфакс-Сибирь» туристка Ирина Качевская.

«Как выяснилось, туроператор просто забыл отправить пакет документов с паспортами и визами. Наш самолет улетел, а мы находимся в аэропорту», — сказала собеседница агентства.

Всего в посадке было отказано более чем 20 туристам из разных городов Сибири, в том числе семь детей, отметила она.

«В настоящий момент мы не можем связаться ни с новосибирским представительством SUNMAR, ни с московским офисом», — констатировала И.Качевская.

По ее данным, за двухнедельные путевки и визы туристы заплатили от 45 до 240 тыс. рублей.

Иcточник: Interfax