На всех крупных вокзалах и станциях Кузбасса появились цифровые информационные стойки с возможностью вызвать оператора на видеосвязь.

Справочный терминал представляет собой сенсорный экран, на котором можно выбрать интересующую информацию о работе пассажирского комплекса (от расписания движения поездов до работы камер хранения).

При необходимости пассажир может по видеосвязи обратиться к оператору центра информационно-справочного сопровождения клиентов в режиме реального времени. Операторы центра владеют языком жестов, поэтому получить консультацию смогут и пассажиры с нарушением слуха.

Кроме того, при помощи видеотерминалов маломобильные пассажиры могут обратиться за помощью при посадке в поезд и перемещении по вокзальному комплексу.

Пока нет информации в какое время будет работать онлайн-связь с оператором, но предполагается, что выйти на связь можно будет круглосуточно.

Ранее редакция писала, что мэр Новокузнецка рассказал о дизайне трамвайного кольца на привокзальной площади.

Источник: novokuznetsk. su

Фото: ТГ: Кузня +