Обратиться с жалобой к чиновникам станет сложнее. Соответствующие поправки в закон «Об обращениях» уже прошли в Госдуме второе и третье слушания. Осталось дождаться одобрения изменений Советом Федерации.

Прежде всего, надо отметить, что обращение, поданное при помощи электронной почты, не будет считаться таковым. Надо будет либо идти на приём к чиновнику лично, либо действовать через сайт Госуслуги, либо писать письмо на бумажном носителе. Ещё можно будет писать жалобу через сайт того ведомства, куда предполагается направить обращение, но при условии, что сайт обеспечивает идентификацию и (или) аутенфикацию граждан. При этом законотворцы не пояснили, как именно должны проходить эти идентификация и (или) аутенфикация, что может дать чиновникам почву для злоупотребления.

Стоит напомнить, что в Кемеровской области-Кузбассе уже сейчас доступ к личному приёму губернатора возможен лишь в том случае, если соответствующее резюме поставят его заместители. Такая норма в целях эффективности работы по рассмотрению обращений граждан и реализации закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» действует с февраля прошлого года. 

Как тут не вспомнить мудрые слова из Ветхого писания: «Кто затыкает ухо своё от вопля бедного, тот и сам будет вопить, — и не будет услышан» (Притчи Соломона, гл.21, стих 13).

Светлана Зеленина

Фото