Ситуация вокруг Новокузнецкого муниципального банка заставляет снова поражаться поведению руководства этой кредитной организации. С одной стороны НМБ худо-бедно работает. Но продолжает относиться к попавшим в беду людям без всякого уважения. Почему банкиры позволяют себе такое поведение?
В статье «Новокузнецкий муниципальный банк. Клиентов — на мороз!», опубликованной на нашем сайте в четверг утром, я сообщал о том, что видел своими глазами накануне. Дополнительный офис банка в Глобусе был закрыт и работницы за стеклянной дверью болтались по помещению без дела. Полицейские у главного офиса банка сообщали людям о выдаче денег только с пополненных карт.
На следующий день местные и федеральные средства массовой информации сообщили, что в среду в Новокузнецком муниципальном банке сломался сервер, что объяснило указанные выше факты. Сеть НМБ насчитывает 14 дополнительных офисов в городах области: Новокузнецк, Осинники, Ленинск-Кузнецкий, Прокопьевск, Междуреченск, Таштагол, Гурьевск, Белово и Киселевск. По данным коллег, они закрыты все.
Ограничение на выдачу наличных средств в НМБ сохраняется. Люди могут снять до 5 тысяч рублей в банкоматах и до 10 тысяч — по чековой книжке. Средства, которые лежат на картсчете и не переведены на карту, из-за проблем с работой сервера недоступны.
Речь в публикациях видимо идёт о банкоматах, расположенных внутри главного офиса банка. К примеру, банкомат в Универмаге вчера по-прежнему показывал чёрный экран с сообщением об ошибке. Другой банкомат, в магазине «Солнышко» в ближнем Куйбышеве, имел обычную картинку на экране, но денег не выдавал. Работники этой торговой точки рассказали мне, что инкассаторы НМБ перестали приезжать и загружать банкомат наличностью.
Кроме того, на этой неделе со всех касс «Солнышка» убрали все терминалы НМБ, предназначенные для безналичного расчёта за покупки. По словам продавцов, многие покупатели с картами платёжной системы «Золотая корона» (разных банков!), узнав об этом лишь в очереди к кассе и не имея возможности расплатиться, бросают корзинки и тележки с продуктами. Работникам магазина уже несколько дней приходится разносить обратно продукты по полкам и холодильникам на двух этажах этой торговой точки.
У вторых ворот (на парковке у здания ФСБ) продолжает дежурить автобус, присланный по указанию губернатора. Там по-прежнему можно попить чай и погреться. Но автобус, как и раньше, не пользуется популярностью. Думаю, потому, что он слишком далеко от очереди. К тому же, в пятницу на улице потеплело.
Я разговорился с двумя словоохотливыми майорами, дежурившими у вторых ворот. Они рассказали мне, что НМБ охраняют 10 полицейских (правда, в среду я насчитал их больше). Они, что называется, регулярная полиция, в том смысле, что не вневедомственная охрана, защищающая людей и объекты по договорам за деньги. То есть банк за услуги полицейской охраны не платит. Полиция у банка не работает на богачей как швейцары или телохранители, а несёт службу на морозе для охраны порядка, ради безопасности простых людей! Майоры клянутся, что все полицейские у банка дежурят здесь в свои выходные, ни одного не сняли с рабочего места и соответственно безопасность горожан в других частях Новокузнецка не пострадает. Мои собеседники заявили, что эти сверхурочные им не оплатят. Кроме того, их зарплата перечисляется на карты НМБ, но ни один из них (ни разу!) не воспользовался возможностью без очереди снять деньги, все страдают без зарплаты.
Я пытался разглядеть на спинах моих собеседников ангельские крылья и думал, что вот такая полиция нужна повсеместно в России!
В Интернете начинает набирать популярность страница социальной сети «ВКонтакте», принадлежащая пользователю с именем: Ленулька экстремалка Нестерова. Эта экстремалка вчера в 17:45 выложила на свою страницу три снимка, где девушка (видимо, сама Ленулька) позирует на фоне эмблемы Новокузнецкого муниципального банка и, оттопырив средний палец на правой руке, показывает в кадр всемирно известный неприличный жест. Картинку сопровождает подпись: «Наш ответ на вопрос — закрываемся ли мы».
Можно, конечно, сказать, что шок от увиденного как бы сглаживает подпись к снимку. Текст объясняет, что автор вроде бы обращается не к пострадавшим клиентам, а к злодеям, пустившим в массы сплетню об отзыве у банка лицензии. Можно списать обнародованный снимок и на особенности мировосприятия Ленульки. Об этом наглядно «говорит» её предыдущий пост: фотографии «Сити-Молла» с комментарием «Рухнет и х.. с ним! Красота зато какая!!!».
Но мне кажется, что показанное Ленулькой на фоне эмблемы банка совпадает с отношением руководства НМБ к клиентам: катастрофическая нехватка информации, очереди на морозе… Эта девушка (судя по всему работница банка), видимо, почувствовала некий общий настрой своего начальства, который мог передаться ей и выплеснулся в таком виде. Иначе, почему она решилась позировать с таким жестом в зале банка, где есть охрана и видеокамеры? Кроме того, её явно фотографировал коллега. Судя по скудной информации, опубликованной журналистами в Интернете, нас уверяют, что из-за поломки сервера сотрудники банка в поте лица работают вручную. Снимки же могут свидетельствовать об обратном. Насколько цинично может выглядеть эта фотосессия, когда клиенты ожидают очереди на обслуживание на морозе, часами стоят на ногах?
Михаил Зеленчуков
NK-TV.COM
Фото автора
На кого распространят профессиональный налоговый вычет Со следующего года власти хотят расширить круг лиц, имеющих… Читать еще
«Леруа Мерлен» на Хлебозаводской откроют уже к 2025 году. Как сообщили в пресс-службе компании, экспертиза… Читать еще
Вопросы о прививках всегда вызывают бурные споры, в последний раз многие обсуждали вакцинацию от ковида.… Читать еще
Сложности с отгрузкой угля вынуждают кузбасских добытчиков искать новые пути сбыта. Итогом поиска стал новый… Читать еще
В Кузбасс пришла аномальная жара. Это повышает риски на дорогах. Как сообщили в пресс-службе ГАИ… Читать еще
В Новокузнецке полицейские привлекли к ответственности дебошира, который нарушил благоустройство города. В ходе мониторинга СМИ и… Читать еще
Комментарии
Михаил Зеленчуков! Вам собираются мстить! Ленулька Нестерова не только является лицом банка, но и эталоном его поведения! Она обиделась и собирает информацию о Вас! если в Вашей организации есть юристы - пусть дадут ей квалифицированный ответ на ваше использование ее, якобы, эксклюзивного фото! ну и возможно стоит быть поаккуратнее возвращаясь домой...
Вот это ДА!!! Интересно руководство видело ЭТО!!! Михаил готовьтесь к войне! Это не шутки.
МОЛОДЕЦ ЗЕЛЕНЧУКОВ!!! Никогда не боялся писать правду! И даже если ЦБ окажет помощь НМБ, найдётся ли хоть кто-нибудь, кто захочет остаться его клиентом после такого новогоднего "подарка" людям и фото-демаршей его сотрудниц?? Сомневаюсь....
ПИШИТЕ, УВАЖАЕМЫЙ ЗЕЛЕНЧУКОВ! Не 37...
Дама сама выложила своё изображение в сети Интернет на популярном ресурсе в свободном доступе, где его могут увидеть неопределенный круг лиц. Многие скопировали и пересылают эту фотку друг другу. Этот процесс, когда картинка пошла гулять по сети, остановить невозможно. Наступили необратимые последствия славы! И кто в такой популярности виноват?
Понять можно всех. Но и вы постарайтесь понять! Вся эта ситуация обросла слухами, без надежды на завтрашний день. А нас кидают в народ и нам приходится терпеть. Мы плачем, пьем успокоительные, кто то и покрепче... А мы девушки... у кого то семьи... долги... кредиты... ипотеки... а хочется то праздника... скажем так я маленький бунтарь, который устал молчать... Но своим поступком я не подвела коллектив и не подведу, потому что это ТОЛЬКО мое поведение. За которое я готова ответить! Вызовут на ковер и хорошо, будет шанс поговорить с верхами нашего банка, попросят уйти, уйду гордо, зная что мое мнение услышат!
Лучше уйти услышанным, чем сидеть и ждать непонятно чего молча!
Ни на кого я не обиделась, не тот я человек. Даже хочу сказать спасибо автору. Просто свое мнение нужно высказывать корректней! Не оскорбляя людей, не зная правды. Доводы доводами... Не мы создали эту ситуацию, но все мы попали под этот маятник, который кому то надо было качнуть...
МОЕ ПОВЕДЕНИЕ никак не отражает лицо банка и его работу! ЭТО МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ! Скажем так, это был шаг не как работника банка, а как человека, который больше не хочет быть частью этой системы! В наше время не так много людей, которые могут пойти против! Все идут по накатанной и только деньги толкают людей на отчаянные шаги! Все могут обсуждать в интернете, но не каждый может пойти против течения!
Пусть это будет моя маленькая революция, зато я точно знаю что МОГУ!
Никого из ВАС я не осужу за ваши комментарии и ваше мнение. Все мы люди и имеем право! Но только каждый сам решает, как ему быть счастливым.
Если кому то захочется поговорить, готова ответить в личке, найти меня уже не проблема.
Один небольшой совет клиентам банка. Найдите в себе силы успокоиться и дождаться развязки. Это сложно, но на носу Новый год. Когда все решится, а оно решится, тогда и будет понятно, радоваться или расстраиваться. Нервы они не железные. Все вклады до 700 тысяч гарантированно застрахованы государством! И никуда не пропадут! Не смотря ни на что я верю в лучшее, чего и вам советую!!! Всем спасибо!
P.S.: В любой ситуации нужно оставаться людьми!
Леночка, ты молодец что ответила! Я считаю, что копаться в личных фото, в личной жизни это низко. Зайди к любому на страницу и увидишь еще хлеще, а это наша личная жизнь, как захотела так и сфотографилась, в каком виде захотела - это твоя страница и она для твоих друзей! Это фото не на официальном сайте банка выложено, а лазить и копаться в чужом нижнем белье, как это сделал Михаил, очень не правильно... Михаил бывают взлеты, а бывают падения! Леночка я тебе желаю и банку набраться сил и ждать лучшего!!! Думаю все будет хорошо, близкие друзья с тобой!!! На последок скажу - НЕ СУДИ ДА НЕ СУДИМ БУДЕШЬ!!!
когда фото размещают только для друзей-ставят ограничения для просмотра посторонних! когда таких ограничений нет - это для всех!
Я все объяснила в своем комментарии...
а я читал комменты к фото и на той странице - как раз тут и сейча ты сильно лукавишь! совсем не протест против банка это был! ты показываешь фак клиентам от имени банка, а не банку от имени работника - не думай, что все идиоты и ничего не понимают!
Это протест ВСЕМ! Потому что не все клиенты люди. Они топчат и бабушек и беременных! И нас! Ты в праве судить меня и высказывать мнение! Ты видишь все с другой стороны... я с другой... Общую картину знают единицы... Только скандал способен привлечь внимание. Все было сделано осознанно! А твое право понимать это по своему
да ну тебя) ) ) осознанно значит?) ) ) а почему тогда в контакте фото убрала?) ) ) а внимание и без тебя привлечено к банку за неделю) ) )ты хоть стирай свое общение на странице, где ты в суд на автора этой статьи хотела подать! и где инфу о нем просила собрать! а теперь значит протест всем) ) ) ) ну-ну! даже общаться тобой нет смысла- так как выгораживаешь себя крайне неумело) ) ) желаю скорейшего твоего увольнения!
Убрала только фото... по просьбе людей... но оно есть здесь! а найти автора хотелось, потому что я не могла комментриовать и высказаться. Дали возможность сказать, искать нет смысла. А разговаривать с человеком "без лица" я тоже не вижу смысла. Мы оба останемся при своем мнении... И если на то пошло... А что же ты сам(а) не предложила людям стулья??? Кстати о власти... Тулеев пригнал автобус с чаем, где можно было посидеть и согреться... моя задача была быстрее отпустить клиента, чтобы могли зайти другие поскорее не мерзнуть... Это все что я тогда могла сделать... Теперь на одного человека будет меньше в отделе... на одного больше в очереди... увы и ах... это жизнь
"любопытство не порок а большое свинство"... Из-за такие и приходится ставить ограничения...
подружка?
Спасибо. Я и не собиралась молчать. Просто хотела справедливости и чтобы правильно поняли! Доступ к комментария только появился...
Снимки для себя и для своих друзей нужно хранить дома в фотоальбоме. А если выкладываете фото в сеть то это общественное достояние. На то интернет и ВСЕМИРНАЯ паутина
ваше амкое поведение вы называеие оставаться людьми???ты в своем уме, девочка????если да,то ты же тупа как пропка!
о как) ) )заерзала - жаренным запахло) ) )последние слова были сказаны очень правильно - в любой ситуации надо оставаться людьми! и если бы твой протест был бы в том, что ты вышла к людям и отдала свой стул беременной женщине, которая на улице ждет подачки от вашего банка - это было бы круто! если бы ты с протестом вышла и сказала что не одобряешь то, что людей, которые ни в чем не виноваты держат на морозе - тоже было бы достойно уважения! ты же выбрала самый мерзкий способ сказать клиентам свое мнение! и в этой ситуации не тебе советовать как себя вести клиентам банка - потому как твое поведение - эталон неуважения ни к месту, в котором работаешь, ни людям, это образец пакости душевной, недалекого ума и невоспитанности! я очень хочу чтобы тебя уволили - как в свое время сделал аэрофлот со своей сотрудницей, расположившей на своей странице НЕ ВОЕ фото стюардессы, показывающей такой же знак в салон самолета!
Если бы я могла, я бы и стул вынесла. И сказала что не одобряю! Но кому сказать??? Тем, кто так же как и я сидит в одной упряжке и ничего не знает??? Мы сидим именно на выдаче этих подачек, которые руководство распорядилось выдавать!!! И по своему пытаемся успокаивать бабушек, которые со слезами и трясущимися руками садятся к нам! Ты видел (а) их слезы??? Ты знаешь как их жалко??? А знаешь ли ты, какого это пропустить через себя столько людских эмоций и знать, ЧТО ЛИЧНО ТЫ НИЧЕМ НЕ МОЖЕШЬ ПОМОЧЬ??? Нет??? Думаю нет! А то что я сделала... Зато здесь точно услышали! И не уволят меня! Я сама уйду! С расчетом на это и было все сделано! Потому что там, в банке, меня даже слушать не будут!!!
ну фак показать клиентам - это реальная помощь) ) ) ) сказать можно было в прессе, на своей странице и много еще где! сказать можно было тем, то просто всем вместе прийти к руководству (пусть и не самому главному, а просто тому, к кому можно достучаться) и предложить поставить людям стулья!!! что не хватило смекалки? ты видела слезы бабушек?!!! и после этого так себя повела? ОФИГЕТЬ ПРОСТО!!! хочется обратиться к руководству банка! ели у вас все работники такие "умные" тут все понятно, почему у вас проблемы!
Если бы можно было достучаться... всего этого не было бы...
И если хочется обратиться к руководству, ОБРАТИСЬ! Зачем разговаривать с "умными" сотрудниками? в комментах... на сайте далеко не банка...
Слова слова... Хочешь, сделай!
а кто сказал что к руководству не было обращения по твоему поводу? БЫЛО!
Обращение революционерки. как она себя называет, к руководству было? Так она сейчас утверждает. Пожалуйста, текст этого обращения в студию! С отметкой приемной банка о получении. А как оценить другой её публичный пост? Фотографии «Сити-Молла» с комментарием «Рухнет и х.. с ним! Красота зато какая!!!». Я сделал скриншот. Но у неё даже не хватило тямы это удалить! Тут какой протест? Если не дай Бог рухнет открытый накануне «Сити-Молл», то будут человеческие жертвы. Даже до открытия внутри рабочие, первые арендаторы, охрана... Что значит "... и х.. с ним!"? Протест такой?
ХОРОШО СКАЗАЛ!!
Не важно... просто раздражает когда все нападают. Вам только повод дай языки почесать, все правильные такие вокруг... Хотя каснись каждого - не без греха
достучаться нет возможности!? сама встала и отнесла стул людям - вот это я понимаю поступок бы был! и протест бы вышел неплохой и уважения к работникам банка добавил бы! а так расчет какой-то мерзкий получился! особенно для плачущих бабушек!
Лена не отвечайте вы этому читателю 119119, такое чувство что этим разговором он только рейтинги сайта повышает. Говорить можно без конца, если есть что сказать ты говори на прямую, а то за глаза мы можем... Пиши в личку, я так поняла на странице уже не раз у нее был... Слабо свое лицо показать, да?!!!
Хочет говорить, пусть говорит! Хочет поднять рейтинг - пусть поднимает! я не отказываюсь от слов и поступков! не прячусь! говорить может каждый! сделать - увы не все
ха! а меня в контакте даже нет! просто страница работницы банка открыта для всех (делайте воды, господа)! а кто говорил плохое тут о власти? вот Тулееву и спасибо за чай и за автобус! а ты, несмотря на потрясение и усталость, нашла таки время чтобы довольной и улыбающейся сделать фото у имиджевой стены! и кто же это тебя попросил фото убрать? уже не страх ли перед незапланированной популярностью? если это был осмысленный твой протест-на который ты ссылаешься - никто не смог бы тебя уговорить убрать фото и подпись со своей страницы! а так- вся картина ясна! велком по другую сторону забора, как говориться! вот и посмотришь в очереди как смотрится фак со стороны работников тем, у кого на новый год не осталось денег и веры!
Все говорят что сити молл проклят, долго не могли построить, горел! И еще и экстрасенс предсказал... Так вот это мое мнение Рухнет и ладно. Потому что верить слухам последнее дело! Я В ЭТО НЕ ВЕРЮ! Это мое мнение на ваши предположения! Судить по человеку по тому что он пишет, вот ваш УМ! Я переживать буду если что то конкретно случиться! а пока качаются качели я буду качаться! Моя страница не открыта ;) и пользователи это знают. открыто то что я хочу чтоб видели. И по ту сторону забора от вас тоже новый год и нет уверенности! и денег... но есть вера и надежда! Всегда кажется, что по ту сторону забора легче! Но я знаю, что обеим сторонам не легче! Да за забором тяжелее.... Мне выйти? я выйду! и что? так ничего не изменишь!!!
Да за эту "девку" многие морду таким полупокерам расхлещут не задумываясь о политике. Просто за то что она хороший человек и мног добра сделала людям. А вам писькососам лиш бы обгадить человека.
я так понимаю это кто то из тех кто меня знает. Так не прячьтесь! А то скажут сама тут пишу )))