На некоторые жалобы не могут ответить больше месяца

Уже больше месяца висит на сайте администрации Новокузнецка адресованный нами Главе Новокузнецка Валерию Смолего вопрос. Еще в середине сентября мы поинтересовались у Главы, на каком основании у журналистов начали забирать телефоны на входе в его кабинет, что такого секретного можно выведать с помощью мобильника  в стенах градоначальника. Напомним, что 59-й Федеральный закон «О порядке обращений граждан» определяет срок ответа чиновника в 30 календарных дней. Однако ни спустя тридцать дней, ни сорок ответ так и не появился на сайте администрации Новокузнецка.

Но одно дело мы, обратившиеся с не самым срочным вопросом — в мэрию пишут простые горожане с разными вопросами, в т.ч. требующими оперативного разрешения,тревогами, предлагают конструктивные идеи. Однако вместо внятных разъяснений или просто благодарности за идею на экране монитора появляется дежурная фраза: «Работаем над ответом»…

Новокузнецкое Интернет-телевидение 

P.S. «Многие люди жалуются на начальство, на формальный подход к их жалобам, письмам. Руководители регионов и муниципалитетов должны взять такие обращения на особый контроль. И вообще, пора сделать так, чтобы эти обращения влекли не только прямую реакцию чиновников, но и в случае отказа отвечать или затягивать решение вопросов, может быть, сопровождались дисциплинарной и административной ответственностью». Д.А. Медведев.