Упал на льду и травмировался: как и от кого получить компенсацию

Февраль настал, уже дважды Новокузнецк покрылся ледяной коркой и это, увы, не предел. Коммунальщики, к сожалению, не всегда качественно делают свою работу и падения на скользких улицах, в том числе и с серьёзными травмами, не редкость.

Кузница проконсультировалась с юристом и подготовила для вас небольшой гайд о том, как и с кого можно взыскать компенсацию в случае неудачного падения.

Сразу вызывайте скорую

Если чувствуете боль, подозреваете перелом или ушиб — не идите в травмпункт сами. Вызовите скорую помощь. Попросите медиков зафиксировать время и точное место падения. Обращайтесь только в государственное учреждение - с частными могут возникнуть трудности.

Зафиксируйте место происшествия

Пока ждёте помощь (или по дороге в больницу), составьте акт в свободной форме:

дата и время;
точный адрес;
состояние тротуара (наледь, нечищеный снег и т. д.);
при необходимости — схема места.

Соберите контакты свидетелей (ФИО и телефон). Это могут быть прохожие и даже сотрудники скорой. Естественно, не лишним будет сфотографировать и/или снять на видео место получения травмы. Если момент вашего падения запечатлела камера или видеорегистратор, обязательно запросите запись.

Получите медицинские документы

Возьмите справку с указанием характера травмы и места её получения. Сохраняйте все документы: выписки, направления, заключения врачей.

Собирайте чеки

Лекарства, процедуры, такси до медучреждения — всё фиксируйте. Без чеков компенсации не будет.

Определите ответственного

Нужно понять, кто обслуживает территорию и отвечает за её уборку. Как правило, это либо администрация, либо ТСЖ или УК, либо компания или частное лицо, владеющее участком.

Направьте претензию

Составьте письменную досудебную претензию виновной стороне. Если требования игнорируют — обращайтесь в суд. Для успешного прохождения процесса ранее вы и собирали все медицинские документы, показания свидетелей и чеки - здесь они будут играть в вашу пользу.