Защита прав пользователей мобильной связи стала девизом Всемирного дня защиты прав потребителей-2014.
Он отмечается в России ежегодно 15 марта, начиная с 1994 года. Лозунг этого года «Fix Our Phone Rights! Justice for mobile consumers» (дословный перевод: исправление нашего телефонного права Справедливость для мобильных потребителей). Тему традиционно выбрала Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI).
В рамках подготовки к проведению Всемирного дня защиты прав потребителей с учетом его тематики Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области совместно с органами местного самоуправления и общественными объединениями потребителей будет проводиться информационно-просветительская работа, направленная на повышение правовой грамотности и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав. Стоит отметить, что пальма первенства в общем потоке жалоб на приобретенную некачественную продукцию стабильно принадлежит сотовым телефонам. При этом жалоб на качество самих услуг мобильной связи даже в масштабах региона практически нет. Потребитель попросту меняет оператора и не утруждает себя защитой собственных прав.
Анастасия Зорина
NK-TV.COM
