СМИ: госслужащих заставят культурнее общаться с клиентами

Правительство намерено утвердить государственный стандарт служебной культуры для госслужащих, который содержит в себе не только правила поведения на рабочем месте, но и умение грамотно говорить по телефону или отвечать на почту, сообщает во вторник газета "Известия".
О планах создания такого профстандарта газете сообщил замдиректора департамента развития государственной службы Минтруда Леонид Вахнин. По его словам, стандарт государственно-служебной культуры будет представлять собой методичку или рекомендации по корпоративной культуре для государственных гражданских служащих.
"Стандарт станет стратегическим инструментом, помогающим преодолеть хаотичные негативные традиции, сложившиеся в настоящее время и мешающие эффективному взаимодействию государственных служащих между собой и с обществом", — приводит газета слова Вахнина.
https://ria.ru/politics/20141216/1038413562.html#ixzz3M1qnPZaK










Комментарии
Пока нет комментариев