Инцидент с роженицей, не дождавшейся кареты «Скорой помощи» и родившей прямо в квартире на улице Чернышева в Новоильинском районе, стал поводом для проведения расследования в МБЛПУ «Станция скорой медицинской помощи» г. Новокузнецка.
Со слов старшего врача Владислава Шехтмана, он лично прослушал более пяти часов аудиозаписи переговоров с операторами «Скорой», предшествовавших выезду на скандальный вызов. С его слов, вины медиков нет: первый звонок был зафиксирован 7 мая в 0 часов 01 минуту, а через 11 минут, в 0.12, медработники уже были в квартире, где к тому времени новокузнечанка с помощью подоспевшего соседа успела разрешиться от бремени. К 0.40 ее с новорожденной девочкой доставили в третий родильный дом.
«Почему они заранее не вызывали «Скорую»? Не знаю. Наверное, терпела, ждала… Женщине 35 лет, ребенок у нее не первый, бывает, роды проходят и очень быстро, за минуты… То, что автомобиль ехал к роженице полтора часа, не соответствует действительности», — уверяет Шехтман.
О том же заявил и главный врач МБЛПУ «Станция скорой медицинской помощи» Рамиль ГАЙНУЛИН:
— Анализ записей свидетельствует о том, что в первый раз звонок поступил сразу после полуночи, до того сигналов не было. Через минуту поступил еще один звонок, а в 0.05 звонил уже, очевидно, сосед. В 0.12 бригада прибыла на место. Также заминка случилась у подъезда, из-за неработающего домофона.
— Но по нашей информации люди звонили задолго до родов. Очевидцы называют временной промежуток от часа до полутора, в течение которого не было «Скорой»…
— Записи переговоров диспетчера свидетельствуют, что первый звонок поступил в 0.01 седьмого мая. До того звонков не было. Просто людям в состоянии стресса кажется, что прошло гораздо больше времени, чем на самом деле. Это особенность восприятия времени в экстренной ситуации.
— Ну, а не могли ли ваши сотрудники, чтобы не было нареканий, после инцидента, получившего резонанс, стереть информацию, чтобы первые разговоры не были прослушаны и их не наказали за позднее прибытие?
— Это исключено: запись ведется в многоканальном режиме, все каналы стереть нельзя. Записываются не только звонки жителей, но и переговоры с бригадами, и так далее. Местонахождение автомобилей можно отследить по системе ГЛОНАСС. Все это делается для того, чтобы осуществить контроль, чтобы был порядок.
— Когда не успевают к роженице — какой же тут порядок?.. Много жалоб на позднее прибытие «Скорой»: люди ждут по 2-3-5 часов, а иногда и вовсе не дожидаются. А ведь вы должны приезжать в течение двадцати минут!
— Двадцатиминутное прибытие регламентируется приказом Минздрава 388Н, с июля этого года должен начать действовать новый приказ, которым также определен 20-минутный лимит. Но надо понимать, что есть служба скорой медицинской помощи, а есть служба неотложной медицинской помощи, мы выполняем функции обеих этих служб. Но вызовы подразделяются, по приоритетам.
К компетенции службы неотложной медпомощи относится оказание помощи пациентам, жизни и здоровью которых ничего не угрожает. Например, жалобы на температуру, давление, легкие травмы взрослых людей… Скорая же выезжает на серьезные, не терпящие отсрочки, вызовы: проблемы с сердцем, затруднение дыхания, переломы, сильное кровотечение… Когда нет вызовов в режиме «скорой», бригада выезжает на вызовы в режиме «неотложки».
— Роды входят в компетенцию скорой медицинской помощи?
— Разумеется. И бригада едет на такие вызовы в первоочередном порядке. В нашем случае она прибыла за 11 минут. Просто имело место позднее обращение…
— Сколько в районе и в городе работает бригад «Скорой»?
— В Новоильинке обычно 3-4, в целом по городу 32-34… На 9 мая, в связи с необходимостью, удалось набрать 38 бригад.
— 34 бригады, наверное, недостаточно для Новокузнецка, города с 550-тысячным населением?
— Крайне недостаточно, особенно в периоды эпидемий. Обычно ежесуточно мы фиксируем около 500 вызовов, иногда чуть больше, иногда чуть меньше, а во время сезонных обострений их количество вырастает до 700! Это 30-35 вызовов на бригаду за сутки, предел возможностей, можно сказать.
— Почему тогда мало бригад? Техники не хватает или людей?
— Людей, в первую очередь, специалистов.
— Но ведь на «Скорой» врачам неплохо платят.
— У врачей средняя зарплата в апреле составила порядка 42 тысяч, минус подоходный налог. Но надо понимать, что работают там, как правило, на полторы ставки. Это крайне тяжело. У фельдшеров средняя зарплата за последний месяц составила 26 тысяч рублей, у младшего медперсонала — 15 тысяч. При таком режиме работы это очень немного.
— Финансирование деятельности «Скорой» осуществляется за чей счет?
— За счет фонда ОМС. За исключением двух затратных статей — капремонта и приобретения дорогостоящего оборудования. По этим позициям привлекаются бюджетные средства.
— Бывают случаи нападения на медиков?
— В этом году, слава богу, таких случаев не было. А в прошлом, к примеру, после того, как женщина-врач вывела парня из бессознательного состояния, он тут же кинулся на нее и принялся душить… Еле оттащили. Бывает, пациенты приходят в себя в машине, не понимают, что с ними и куда их везут и начинают кулаками махать…
— Раньше сообщали, что медикам шокеры и баллончики выдали на такие случаи…
— Нападают неожиданно, не всегда есть возможность применить эти средства.
— Не могу не спросить о скандалах с утечкой передаваемой в «Скорую» информации об умерших в похоронные службы: проведено ли какое-то расследование? Выявлены ли каналы утечки? Наказаны ли виновные?
— В городе была создана комиссия, проводилась проверка.
— Каков результат?
— Резюме таково: анонимные письма не рассматривать. При повторном появлении обращаться в правоохранительные органы.
— Вы имеете в виду сообщения без подписи с обвинениями, в том числе и в адрес руководства новокузнецкой «Скорой»? Нам они тоже приходили. Но ведь проблема не в этих сообщениях, а в самой утечке данных. В том, что кто-то делает бизнес на горе родственников…
— Доказать участие кого-либо в таких схемах может только следствие. Но, я так понимаю, в правоохранительные органы никто не обращался.
Новокузнечане имеют возможность присоединиться к всероссийской акции «Монетная неделя» и обменять накопившиеся монеты на бумажные… Читать еще
Несмотря на то, что привокзальный рынок второй год находится на реконструкции, продавцы рассады пытаются найти… Читать еще
По требованию прокуратуры Центрального района г.Новокузнецка на счёт многоквартирного дома по адресу ул.Циолковского, 54 возвращены… Читать еще
Футбольный клуб «Новокузнецк» на этой неделе сыграет два домашних матча в чемпионате России 3 дивизиона.… Читать еще
Новокузнецкий хоккейный клуб произвёл обмен защитниками с «Динамо» из Санкт-Петербурга. Состав нашей команды пополнил 21-летний… Читать еще
В списке Минздрава указаны запрещенные безрецептурные и рецептурные препараты, а также лекарства, после приема которых… Читать еще
Комментарии
Взрослая женщина, не первые роды. Зачем до последнего терпела? Хорошо, что хоть дома родила, а если бы в машине по дороге в роддом?
ПЕРВОЕ-к роженице СКОРАЯ пребывает скоро.
ВТОРОЕ-в такой ситуации,могла бы сама бабёнка дотопать до роддома,так как,путь не далёк от её дома.
ТРЕТЬЕ-родила,всё хорошо,зачем звать лихо,когда всё тихо.