Со следующего года у страховых медицинских компаний появится еще одна обязанность: начнут работать страховые представители второго уровня. Это специалисты, которые отслеживают прохождение диспансеризации в соответствии с установленным порядком, и вместе с медицинскими организациями составляют график, а затем оповещают застрахованных о необходимости прийти на диспансеризацию. Об этом рассказала сегодня председатель Федерального фонда обязательного медицинского страхования Наталья Стадченко в ходе IX Всероссийской научно-практической конференции "Медицина и качество - 2016". По ее словам, обучение прошли уже более 3100 страховых поверенных. Работу страховых медицинских организаций переформатировали: простые функции по распределению бюджетных средств системы ОМС дополняются контрольными. Кроме того, страховщики обязаны защищать интересы пациентов. В частности, во всех компаниях должны работать круглосуточные колцентры. "Количество обращений в страховые организации растет, - сообщила Наталья Стадченко. - Если раньше застрахованные обращались только по вопросам выдачи полисов ОМС - где и как их можно получить, то за последнее время мы видим рост числа вопросов по доступности и качеству медицинской помощи. Сокращается время дозвона и упрощается система маршрутизации звонков". Кроме того, по ее словам, усилены требования к экспертизе качества медицинской помощи, проводимой страховыми медицинскими организациями. https://rg.ru