Собрание жителей домов, находящихся в управлении ООО “Доверие”, у крыльца его офиса все же состоялось, несмотря на то, что вывешиваемые несколько раз объявления о нём бесследно исчезали.
Собрание выглядело несколько странно. Чувствовалась явная конфронтация сторон, взаимные упреки, нежелание одних отвечать на вопросы других. Люди собрались, чтобы поддержать жительницу дома № 21 на улице Фестивальной Ирину.
Видеосъемка с её обращением к губернатору области накануне была выложена на сайте ГТНК. Судя по кадрам, потолок квартиры Ирины находится в аварийном состоянии. Живет женщина в этой квартире на верхнем этаже трехэтажки более 20 лет и последние несколько лет не может добиться, чтобы коммунальщики устранили течь с крыши. Штукатурка валится во всех комнатах квартиры. Ирина уже не знает, в каком месте ставить кровать ребенка. Вот уже пять лет в потолке на кухне дыра, через которую видно крышу и небо. Заделать брешь невозможно, штукатурка из-за постоянных подтеканий не держится. “Не у меня одной такая проблема, — говорит Ирина. — Во всех квартирах верхних этажей. Не раз обращалась в УК “Доверие”, которая расположена в нашем же доме. Её директор Сергей Иванович Коринов знает об этом, но утверждает, что никакого отношения к крыше не имеет. Ссылается на то, что она изначально неправильно положена”.
Справедливости ради скажем, что, как только съемка попала в Интернет и была растиражирована многими СМИ, на следующий день директор с бригадой пришел в квартиру Ирины, и начался ремонт потолка. Но крыша, по-прежнему настаивает директор УК, — не его забота. Самое интересное, что это пытались донести до собравшихся людей и другие работники управляющей компании, ссылаясь то на статью “капитальный ремонт”, то на решение общего собрания.
К сведению. Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, организация по его обслуживанию должна обеспечить “исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли… защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования, воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий”. Выполнять технические осмотры и профилактические работы в установленные сроки. По этим же правилам протечки должны быть устранены в течение суток с подачи заявки в любой форме, в том числе и устной, по телефону. Более того, если квартиросъемщик из-за бездействия УК понесет ущерб, компания обязана будет ему его возместить, возможно, и моральный.
Странно, что выступавшие представители компании (а это были, по словам жителей домов, именно они, хоть и отказывались представляться) открещивались от ответственности за очистку кровель домов от наледи (сосулек). “Приходим сразу, но нужна сначала заявка от жителей”, — утверждали они. У них что, свои правила?
К сведению. В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Самое странное в этом собрании было то, что люди, не достучавшись до руководства своей УК, пошли искать помощи в общественных организациях и оказались… виноваты. Виноваты они были и в том, что вот так собрались, без спросу, поэтому с ними разговаривали свысока, сурово, провоцируя на скандал. Виноватыми они оказались и в том, что за свои деньги (кстати, жильцы домов УК “Доверие” платят довольно исправно, нет задолженностей и у Ирины) требуют ремонта кровли, подвальных помещений, канализации, вентиляции, благоустройства придомовых территорий… Требуют хотя бы ответа на свои вопросы, в конце концов они работодатели этой компании и “кормят” её сотрудников.
И последнее. Так сказать, без комментариев. Так (на фото) выглядит территория у дома № 21 на улице Фестивальной, где находится офис компании ООО “Доверие”.
