Организационные мероприятия должны улучшить качество поступающей в летний период новокузнечанам горячей воды.
В идеале, для того чтобы горячая вода от Кузнецкой ТЭЦ не имела запаха, а от всех поставщиков была должной температуры, необходимо кардинально менять сеть трубопроводов, но на это нет средств и вряд ли в ближайшие годы деньги на столь масштабные проекты появятся. Поэтому пока решено в полной мере использовать имеющиеся резервы.
Вода с запахом
Причина неприятных ароматов периодически источаемых горячей водой – сине-зеленые водоросли. Они живут в водоисточнике, активно размножаются в жаркое время года, в процессе водоподготовки погибают и спустя несколько часов начинают разлагаться. Так происходит во многих городах России, где используются поверхностные водоисточники. Токсическое воздействие на организм человека погибших микроорганизмов официально не подтверждено. Но даже если это и так, удовольствие от вонючих водных процедур все равно маленькое.
Когда Кузнецкая ТЭЦ проектировалась и строилась, схема водоочистки была ориентирована на характеристики задействованного водоисточника. Со временем качество воды в пруде, из которого ТЭЦ берет воду, упало. Это и ощущают на себе потребители ГВС по контуру этой станции с 2011 года.
После того, как город масштабно столкнулся с проблемой «горячей воды с душком», для ТЭЦ был разработан комплекс мероприятий, в том числе монтаж и пуск углевальной установки для очистки воды, а так же смена водоисточника с пруда на реку Томь. Все, что было намечено в 2011 году, выполнено в полном объеме. Вот только, как оказалось, и сама Томь уже не та, что была раньше. Качество воды у потребителей после исполнения намеченного улучшилось, но не исправилось. Как только происходит застой в сетях, сине-зеленые водоросли, которых стало меньше, но они все равно есть, напоминают о себе характерными ароматами. Следовательно, пока нет возможности больших капиталовложений, надо минимизировать ситуации с сетевым застоем горячей воды.
У семи нянек…
От ТЭЦ до конечного потребителя вода проходит по трубам, которые обслуживают разные сетевые компании. Каждая из этих компаний ведет свои плановые и аварийные ремонтные работы. Потребители чаще всего этого не замечают, поскольку проводятся переключения с одной подающей трубу на другую. А теперь представьте, как это происходит: вода зашла в зону обслуживания одной сетевой компании. На каком-то из отрезков трубопровода проводится ремонт. Вода остановилась, а поток идет по другой трубе. Ремонт закончен, «кран» открыт, застоявшаяся, остывшая вода побежала в основной поток. По технологии она должна быть слита, а убытки от полученной, но не реализованной воды списаться в заложенные в тариф сверхнормативные потери. Соблазн сэкономить на «сверхнормативке» велик. Чем некоторые сетевики и грешат.
У коллег по сетевому хозяйству больше всего нареканий на работу МТСК. Почти на каждом штабе «по зиме» в течение лета звучали претензии на то, что эта компания не охотно идет на контакт, не сообщает вовремя о необходимости переключения. В результате к ним в сети поступает вода температурой около 40 градусов, а по контуру Кузнецкой ТЭЦ еще и с душком. Пока эта застойная вода дойдет до потребителя, ее характеристики еще больше снижаются. Но поскольку качество воды на ТЭЦ подтверждено лабораторными исследованиями, а качество плохое фиксируется уже в доме, то «по привычке» виноватой делается управляющая компания, которая работает непосредственно с потребителем.
А и Б уселись на трубе
Недовольный потребитель, получивший вместо горячего водоснабжения дерьмоснабжение, садится и пишет совершенно оправданную жалобу. Вот только пока она дойдет до исполнения, некачественная водичка уже сбежала. Из крана в квартире идет вполне удовлетворяющий требованиям СанПИНов ресурс. А, как известно, без официального документа, доказать ничего не возможно. В некоторой мере подтвердить низкую температуру горячей воды на вводе в дом потребителям помогает общедомовой прибор учета. Запах же не фиксируется ничем, кроме носа потребителя. К сожалению, нос не является сертифицированным прибором, показания которого принимаются расчетно-кассовыми центрами и судом.
На сегодняшний день механизм поиска и привлечения к ответственности «слабого звена», из-за которого страдает вся цепочка, не отработан. Потребитель получит перерасчет, а кто из сидящих на трубе будет наказан рублем, вопрос, конечно, интересный…
Закон в этой части не просто сырой, он вообще не выдерживает никакой критики. Поэтому для того чтобы не терять время на перепирательства, решено взять под контроль администрации подписание и исполнение соглашений сетевыми компаниями, которые взаимодействуют между собой на пути горячей воды к потребителю. Возможно, эта мера поможет минимизировать обращения новокузнечан на холодную горячую воду в летний период. Главное, чтобы это намерение не затерялось в рутине повседневных дел и не вспомнилось лишь при очередном анализе летних жалоб горожан на низкое качество получаемой ими горячей воды.
Светлана Зеленина
NK-TV.COM
