В последний рабочий день уходящей недели в Новокузнецке состоялось вручение областных и городских наград. Кроме прочих, за заслуги перед городом и большой личный вклад в развитие медиапространства, была награждена начальник отдела по работе со средствами массовой информации администрации Новокузнецка Надежда Бейльман.

Надежде Николаевне вручили почетный знак «За заслуги перед городом Новокузнецком». А наш сайт на уходящей неделе не раз рассказывал о пиар-акциях власти, которые удачными не назовёшь. Парадокс?

В пятницу в статье «Что позволено власти, то не позволено бизнесу» рассказывалось о результатах работы городской Комиссии по координации политики оплаты труда, размещенных на официальном сайте администрации Новокузнецка под заголовком «Очередной список нарушителей». Мы обратили внимание, что на эту «доску позора» попали только предприниматели, хотя директора муниципальных учреждений тоже платят своим работникам ужасно низкую зарплату. Что даёт, на наш взгляд, основание упрекать власть в двуличии. Кроме того, в новости о нарушителях не указывались причины их поступка (жадины они или жертвы обстоятельств), людей жёстко публично унижали без оглашения убедительных доказательств их вины.

В субботу в публикации «Спасите от удушья!» мы рассказали о том, что в Новокузнецке почти всю неделю действует режим НМУ (неблагоприятных метеорологических условий). При этом на официальном сайте администрации Новокузнецка, где размещаются важные новости о жизни города, не было сказано ни слова о том, что делают чиновники, чтобы облегчить страдания горожан в этих непростых условиях. В это же время работники комитета охраны окружающей среды публично (с привлечением муниципального телевидения) показали горожанам, чем они занимаются в период режима НМУ. Природоохранители, чиновники и экополицейские, под руководством ведущего специалиста комитета охраны окружающей среды, пытались унять конфликт жителей домов на улице Транспортной из-за мусорного бака.

Позволим себе добавить в этот рассказ и историю прошлой недели, которую мы опубликовали 28 января под названием «Как нам «плавят» мозги». Власть презентовала чудо-технику: снегоплавильную машину канадского производства «Trecan». Увы, без ответа оказались публично заданные неудобные вопросы. Кроме того, чиновники тактично обошли вниманием сомнительные детали этого проекта. К примеру, почему коммунальщики мечтают о покупке дорогой импортной машины, когда отечественные аналоги стоят в разы дешевле и более приспособлены к российским условиям? Не получится ли так, что, скажем, при минус 20 градусах по Цельсию вода в ливневой канализации (куда машина сливает расплавленный снег) замерзнет и тем самым ее надежно закупорит? Что же тогда будет весной?

Отслеживая, как пресс-служба мэра создаёт имидж градоначальнику в частности и городской власти в общем, мы пришли к мысли, что качественной эту работу назовёшь не всегда. Нам предлагают верить чиновникам на слово, обходят неудобные углы, усиленно пичкают сладкой информацией об успехах власти и её чуть ли не героической работе для счастья простого народа. Мы совсем не к тому, чтобы чиновники занимались публичным самоистязанием. Но честного и нелицеприятного диалога народа и власти, на наш взгляд, явно не хватает.

Непонятно, почему администрация совершает существенные репутационные проколы в условиях экологической катастрофы в городе. Почему нам ни разу не сообщили о переходе крупных экологически вредных производств на щадящий режим работы и о том, как это уменьшило количество вредных веществ в атмосфере?

Почему Сергей Кузнецов, подаривший символический веник не убирающему грязь с улиц чиновнику, не вручал в эти дни старушкам, к примеру, кислородные подушки? Я понимаю, что спасать больных должны врачи. Но ведь наши чиновники любят садить в городе деревья, хотя этим и должен заниматься, к примеру, «Зеленстрой». Посадка одного деревца город не спасёт, но это (как и веник) символическое действие, показывающее электорату, что для чиновника важно.

Почему экополицейские не перегородили подаренным им уазиком выезд из какого-нибудь городского автохозяйства и не убедили владельца последовать совету чиновников в период НМУ «ограничить движение грузового автотранспорта по автомагистралям города»?

Нам для темы этой статьи важно заглянуть на «кухню» пресс-службы и узнать, советовали ли пиар-специалисты специалистам-экологам, какую работу последним выгоднее в эти дни показать горожанам? Объяснили ли, что урегулирование «драки» за мусорный бак, которое при других обстоятельствах будет интересно новокузнечанам, неуместно пиарить по ТВ, когда город задыхается от смога? На то они и пиар-специалисты, чтобы просчитать ситуацию, реакцию электората и дать рекомендации коллегам-чиновникам из других подразделений администрации.

Хочется понять, зачем муниципальное ТВ выдало в дни НМУ сюжет о «непростой ситуации» вокруг мусорного бака? Чтобы зрители задохнулись от злости: мол, а ещё более непростую ситуацию власть не видит? Какую реакцию этим сюжетом хотели вызвать у горожан? Выставить комитет охраны окружающей среды на посмешище?

Мы знаем Надежду Бейльман как мудрого и работящего человека. Надежда Николаевна работала в администрации при Валерии Смолего и смогла сохранить свой пост при Сергее Кузнецове. Хотя Сергей Николаевич и отправил многих чиновников из команды предшественника «на мороз», в том числе и двух других муниципальных пиар-менеджеров – Павла Смагина и Александра Горбуля.

Слабо верится, что такой опытный пиарщик, как Надежда Бейльман, способна по своему недосмотру совершать ошибку за ошибкой, подставляя имидж администрации под огонь критики. Скорее за этим стоят иные причины. Возможно, большая нагрузка по работе и маленький, сокращённый во имя экономии бюджета, коллектив её отдела. Либо страх перечить волевому, решительному (в том числе при увольнении неугодных) шефу. А может нежелание других чиновников прислушиваться к советам пиар-специалиста.

Возможно, виной тому давление со стороны вышестоящей пресс-службы губернатора. Хотя и здесь, на наш взгляд, совершают серьёзные ошибки. Они стали поводом ещё двух наших публикаций на уходящей неделе: во вторник — статья «Популизмом детей не защитить!» и в среду — публикация «Шахтёры как опасность для достойной олимпиады». В них мы рассказали, что администрация области (после стрельбы в московской школе) потребовала от глав территорий и руководителей образовательных учреждений усилить меры безопасности в местах массового пребывания детей и предложила директорам угледобывающих предприятий региона (в день открытия олимпиады) приостановить горные работы, чтобы возможные ЧП не омрачили праздник. По нашему мнению, неумение пиарщиков губернатора объяснить противоречия в этих указаниях, привело к тому, что в новостях торчали уши популизма и цинизма нашей областной власти.

Но вернёмся к новокузнецким проблемам. В любом случае, как нам кажется, анализ причин неудачных пиар-акций администрации города и их устранение пойдут всем на пользу. Уменьшит антагонизм власти и народа. Ведь все мы, по сути, единомышленники: любим родной Новокузнецк и желаем ему только хорошего.

Николай Мичурин,
Семён Соломин
NK-TV.COM